V Lexike už roky dodržiavame jednu tradíciu – každý rok začiatkom jari dobrovoľne absolvujeme kontrolný audit v zmysel noriem ISO 9001 a ISO 17100. Našim zákazníkom i dodávateľom tak dokazujeme, že im poskytujeme služby v tej najlepšej kvalite a neustále robíme všetko preto, aby sme napredovali a zlepšovali sa. Tento rok to však bolo trochu inak...
Termín auditu pripadol na 27. marca 2020. Dva týždne pred plánovaným termínom auditu však väčšina z nás kvôli situácii s koronavírusom vymenila kancelárie za vlastnú domácnosť. Celkom logicky sme sa preto pohrávali s myšlienkou, či by nebolo vhodnejšie audit preložiť na neskôr.
Tradície sa ale majú dodržiavať, takže rozhodnutie bolo jasné: audit bude v pôvodnom termíne. A tak sme stáli pred otázkou, ako skĺbiť audit – ktorý vždy prebiehal osobne – s prácou v režime homeoffice?
Online audit
Naša povaha práce nám našťastie umožnila absolvovať audit online. Problém sme nemali ani s dostatočným technickým vybavením, ktoré je neoddeliteľnou súčasťou našej práce. Navyše, za posledné dva týždne práce z domu sme už mali online meetingy natrénované. Nič teda nebránilo tomu, aby mohol audit v „deň D“ prebehnúť na diaľku.
Tohtoročný audit máme úspešne za sebou. Nepochybne išlo o veľmi zaujímavú skúsenosť. Je úžasné sledovať, s akými kreatívnymi riešeniami firmy prichádzajú aj v krízových situáciách a ako promptne sa dokážu adaptovať na nové podmienky.
Touto cestou sa chcem preto poďakovať audítorovi z certifikačnej spoločnosti TÜV SÜD, že nám tento spôsob auditu umožnil. Ďakujem patrí aj celému tímu LEXIKA, ktorý aj v týchto neštandardných podmienkach zvládol audit bravúrne.
15.04.2020
O Lexike
Čas čítania: < 1 min.
